メールサービス

Eメールプログラムに関する追加サポートが必要な場合、Brazeは追加料金で定期サービスおよび1回限りのサービスを提供しています。詳細については、Brazeのアカウントマネージャーにお問い合わせください。

プレミアム配信サービス

定期的なメールサポートは2段階あります： 1.プレミアム配信サービス 2.配信モニタリング

これらのサービスには以下が含まれる：

• ターゲティング、ケイデンス、メッセージング戦略の見直しによる、過去および現在のメール送信業務の監査
• メール配信のエキスパートによるホワイトラベル設定とカスタマイズされたIPウォーミングプラン
  • 最初の1ヶ月間の定期的なチェックインコール（プレミアムデリバビリティは週3回、デリバビリティモニタリングは週1回）
• 配信の専門家との定期的な通話（プレミアム配信は月2回、配信モニタリングは月1回）：
  • ドメインごとの配信パフォーマンスのモニタリング
  • データと確立されたベストプラクティスを活用し、メールプログラムのパフォーマンスと結果を改善するための提案
• 配信可能なブロックリストのような問題につながる事象の危機管理トリアージを軽減し、修復する。