重複ユーザー

重複ユーザーを見つけて統合する方法を学ぶことで、キャンペーンとキャンバスの効果を最大化できます。

個別のマージ

ユーザー検索で重複プロファイルが返された場合、Braze ダッシュボードのユーザープロファイルから各プロファイルを個別にマージできます。

ステップ1: 重複するプロファイルを検索する

Braze で、[オーディエンス] > [ユーザー検索] を選択します。

メールアドレスや電話番号など、重複プロファイルの一意の識別子を入力し、「検索」を選択します。

ステップ2: 重複をマージする

マージ処理を開始するには、[重複をマージする] を選択します。

保持するユーザープロファイルとマージするユーザープロファイルを選択し、[プロファイルをマージする] を選択します。重複するプロファイルをすべて統合するまで、このプロセスを繰り返します。

一括マージ

重複ユーザーを一括マージする場合、Braze は一致する識別子 (メールアドレスなど) を持つプロファイルを検索し、そのすべてのデータを、external_id を持つ最も新しく更新されたプロファイルにマージします。external_id を持つプロファイルがない場合、external_id を持たないのない最も最近に更新されたプロファイルが代わりに使用されます。

ステップ1: [オーディエンスを管理] に移動する

Braze ダッシュボードで、[オーディエンス] > [オーディエンスを管理] を選択します。

ステップ2: 結果をプレビューする (オプション)

重複をマージする前に結果をプレビューするには、[重複のリストを作成するを] 選択します。

Braze がプレビューを作成し、CSV ファイルとしてあなたのメールアドレスに送信します。

以下の例では、Braze はユーザーの外部 ID を使用して、重複するプロファイルにフラグを立て、どちらを保持するかを特定します。これらのプロファイルが一括マージされた場合、Braze は外部 ID を持つプロファイルをユーザーの新しいプライマリプロファイルとして使用します。これで、そのユーザーがマージされたプロファイルを使ってログインすると、Braze が代わりに新しいプライマリプロファイルを更新します。

• example csv file

ステップ3 重複を統合する

プレビューの結果に満足したら、[すべての重複項目をマージ] を選択します。