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2023年3月7日リリース

オリジナルのキャンバスを複製するためのサポートを削除する

2023 年 2 月 28 日以降、従来のキャンバスエクスペリエンスを使用したキャンバスの作成や複製ができなくなりました。Braze では、従来のキャンバスエクスペリエンスを使用しているお客様に、キャンバスフローへの移行をお勧めしています。これは、キャンバスの構築と管理をより良く行う目的で改良された編集エクスペリエンスです。「キャンバスからキャンバスフローへの複製」を参照してください。

iOS向けライブ・アクティビティ（早期アクセス）

ライブ・アクティビティは、ロック画面に表示される持続的でインタラクティブな通知で、リアルタイムで物事を見守ることができる。ライブ・アクティビティはロック画面に表示されるため、通知を見逃すことはない。永続的であるため、ユーザーに携帯電話のロックを解除させることなく、最新のコンテンツを表示することができる。

コンテンツカードのカード作成

Brazeが新しいコンテンツカードキャンペーンのオーディエンスの適格性とパーソナライゼーションを評価するタイミングを、カード作成時に指定することで選択できるようになった。

以下のオプションがある：

  • キャンペーン発表会にて：以前のコンテンツカードのデフォルト動作。Brazeは、キャンペーン開始時にオーディエンスの適格性とパーソナライゼーションを計算し、カードを作成してユーザーがアプリを開封するまで保存する。
  • 第一印象では、そう感じた：ユーザーが次にアプリを開封したとき（つまり、新しいセッションを開始したとき）、Brazeはそのユーザーがどのコンテンツカードが適用可能かを判断し、パーソナライズされたコンテンツ（Liquidやコネクテッドコンテンツなど）をテンプレート化し、カードを作成する。

詳しくはカード作成を参照のこと。

アプリ内メッセージのドラッグ＆ドロップ・エディターのスタイルをリセットする。

アプリ内メッセージのドラッグ＆ドロップエディターで、スタイル変更後にデフォルトのスタイルに素早くリセットできるようになった。詳しくは、スタイルをデフォルトに戻すを参照のこと。

リンク短縮用の顧客ドメイン

リンク短縮では、独自ドメインを使用して短縮URLの外観をパーソナライズすることもでき、一貫したブランドイメージを表現するのに役立つ。一度設定すると、カスタムドメインは1つまたは複数のSMSサブスクリプショングループに割り当てることができる。

Safariモバイル＆Webプッシュ

Safari v16.4はモバイル＆Webプッシュに対応しており、iOSとiPadOSのプッシュ通知でモバイルユーザーを再エンゲージできるようになった。iOSとiPadOSのSafariでWebプッシュをサポートするためのステップについては、専用のガイドに従ってほしい。

ユーザー更新コンポーネントのユースケース

キャンバスのユーザー更新コンポーネントを使えば、JSONコンポーザーでユーザーの属性、イベント、購入履歴を更新することができる。アイデアのヒントとなるよう、3つのユースケース例を追加した。

ユーザー検索

この新しい記事では、フィルターやセグメンテーションが正しく設定されているかどうかをテストするために、コンポーザーから直接特定のユーザーを検索するために、ユーザールックアップを使用する方法について説明する。これは、期待通りに送信されないキャンペーンやキャンバスをトラブルシューティングする際にも役立つ。例えば、ユーザーが受信すべきメッセージを受信していない場合などだ。

ユーザールックアップ検索は次の場合に利用できます。

  • セグメンテーションを作成する
  • キャンペーンまたはキャンバスオーディエンスの設定
  • オーディエンスパスの設定ステップ

顧客データのブロックリスト化または削除

この新しい記事では、顧客データをブロックリスト化または削除することによって、顧客データ・オブジェクトを引退させる方法について説明する。

カスタム属性、カスタムイベント、購入イベントのうち、データポイントを消費しすぎているもの、マーケティング戦略上もはや有用でないもの、あるいはエラーで記録されたものを特定することがある。開発チームがアプリや Web サイトのバックエンドからこのデータを削除する作業をしている間、このデータが Braze に送信されないようにするために、カスタムデータオブジェクトを禁止リストに入れておくことができます。

新しいBrazeパートナーシップ

シス・データ - ビジネスインテリジェンス

Sisu DataとBrazeの統合により、すべてのキャンペーン全体、またはキャンペーンレベルで、指標（開封率、クリック率、コンバージョン率など）がなぜ変化しているのか、何が最も最適な結果をもたらすのかを理解することができる。これらのセグメントが識別されると、Brazeユーザーは、そのアウトプットをデータウェアハウスで具体化したり、SisuからBrazeに直接送信して、ユーザーをリターゲティングしたり、リエンゲージメントしたりすることができる。

Loplat - コンテキストに応じたまたは状況に即したロケーション

Brazeとloplatの統合により、loplatのロケーションサービス（ストアPOIとカスタムジオフェンス）を使って、ジオコンテキストに応じたマーケティングキャンペーンをトリガーしたり、オフラインセグメンテーションを使ってカスタムイベントを作成することができる。ユーザーがloplat Xで設定したターゲットロケーションにアクセスすると、キャンペーンとロケーション情報が即座にBrazeに送信される。

ActionIQ - 顧客データプラットフォーム

BrazeとActionIQの統合により、ブランドはActionIQデータをBrazeに直接同期してマッピングすることができ、顧客データ全体に基づいて並外れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるようになる。このイネーブルメントにより、ユーザーは以下のことが可能になる：

  • オーディエンスセグメントやカスタム属性をActionIQから直接Brazeにマッピングする
  • ActionIQでトラッキングされたイベントをリアルタイムでBrazeに転送し、パーソナライズされたターゲットキャンペーンをトリガーする。

Komo - ダイナミックなコンテンツ

BrazeとKomoの統合により、Komo Engagement Hubsを通じてファーストパーティとゼロパーティのデータを収集することができる。これらのハブは、インタラクティブなコンテンツやゲーミフィケーション機能を提供するダイナミックなマイクロサイトである。これらのハブから収集されたユーザーデータは、Braze APIに送信される。

  • KomoからBrazeに収集されたファーストパーティおよびゼロパーティのユーザーデータをリアルタイムで取り込む。
  • ユーザーがアンケートや投票、クイズに回答する際に、マーケットリサーチやユーザー嗜好のデータを取り込む。
  • ユーザーがエンゲージメントを継続し、ユーザーに関するデータを共有するにつれて、Brazeにユーザープロファイルを徐々に構築していく
  • Brazeを通じて送信されるトランザクションメールのルック＆フィールを標準化する。

フレーズ - ローカライゼーション

PhraseとBrazeの統合により、Brazeインターフェイスを離れることなく、メールテンプレートやコンテンツブロックを翻訳することができる。Braze用のPhrase TMS統合により、カスタマーエンゲージメントを向上させ、シームレスにローカライゼーションすることで、新たな市場への成長を促進することができる。

Nift - ロイヤルティ

BrazeとNiftの統合により、カスタマーライフサイクルの重要な瞬間にNiftギフトを含む「お礼の品」を自動的にトリガーし、どの顧客がギフトを利用したかを識別することができる。Niftギフトカードは、Niftのマッチメイキング技術を利用するブランドが提供する商品やサービスにアクセスするために使用することができ、規模に応じてコスト効率よく新規顧客を獲得することができる。

Sageflo - メッセージテンプレート

BrazeとSagefloの統合により、ローカライゼーションチームは、BrazeとのAPI統合を通じて、マーケティングで承認されたテンプレート、画像写真、オーディエンスセグメントを使用して、独自のメールを簡単に送信できるようになる。

Airbyte - ワークフローオートメーション

BrazeとAirbyteの統合により、ユーザーは、すべてのアプリケーションとデータベースを中央データウェアハウスに接続することで、Brazeデータを収集・分析するためのデータパイプラインを作成することができる。中央データウェアハウスにデータが収集されると、データチームは好みのビジネスインテリジェンスツールを使ってBrazeのデータを効率的に探索することができる。

GrowthLoop - ワークフローのオートメーション

BrazeとGrowthLoopの統合により、顧客データをデータウェアハウスから直接セグメンテーションしてBrazeに送信することができ、ユーザーはBrazeの詳細な機能セットと単一データソースとを連動させて最適化することができる。顧客のセグメンテーションとアクティベーションのためのマーケティング活動を合理化し、Brazeに送られたターゲットキャンペーンのセグメンテーション、ローンチ、テスト、結果測定にかかる時間を短縮。

Mozart Data - ワークフローのオートメーション

BrazeとMozart Dataの統合により、以下のことが可能になる：

  • Fivetranを使ってBrazeのデータをSnowflakeにインポートする。
  • Brazeデータと他のアプリケーションデータを組み合わせてトランスフォームを作成し、ユーザー行動を効果的に分析する。
  • SnowflakeからBrazeにデータをインポートし、新たなカスタマーエンゲージメントの機会を創出する。
  • Brazeのデータを他のアプリケーションのデータと組み合わせることで、ユーザー行動をより総合的に理解する。
  • ビジネスインテリジェンスツールと統合し、Snowflakeに保存されているデータをさらに探索する。

SDKの更新

以下のSDK更新がリリースされた。その他の更新は、対応するSDKの変更履歴を確認することで確認できる。

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