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2019年5月

コンテンツカードによって促進された

コンテンツカードは、カスタマーエクスペリエンスのアプリやWebに表示される永続的なコンテンツである。

コンテンツカードを使えば、カスタマーエクスペリエンスを中断させることなく、カスタマーエクスペリエンスに特化したダイナミックなリッチコンテンツを、カスタマーエクスペリエンスに特化したアプリ内で配信することができる。また、コンテンツカードをメールやプッシュ通知などの他のチャネルと組み合わせることで、まとまりのあるマーケティング戦略を実現することもできる。

コンテンツカード フィード

さらに、コンテンツカードは、カードのピン留め、カードの破棄、APIベースの配信、カスタムカードの有効期限、カード分析など、よりパーソナライズされた機能をサポートしている。

通知センター、ホームページフィード、プロモーションフィードの作成に使用する。

サポートされているBraze SDKのバージョンに更新する必要がある：

  • iOS:3.8.0以降
  • Android :2.6.0以降
  • Web:2.2.0以降

コンテンツカードについての詳細はこちら！

Rokuプラットフォームの追加

Brazeは我々の能力に新たなチャネルを加えた！新たなチャネルに進出することで、カスタマーエクスペリエンスは、視聴行動を理解することで顧客データを充実させたり、関連するすべてのチャネルで消費者に有意義な体験を提供したりすることができる。

データエンリッチメントやカスタムイベント追跡のために、Rokuデバイスからデータを取得できるようになった。

キャンバスやキャンペーン更新の通知設定

この新しい通知は、キャンペーンまたはキャンバスが有効化、更新、再有効化、または無効化されたときにメールで通知する。BrazeアカウントのNotification Preferencesでこれを有効にする。

Jamppテクノロジーパートナーのドキュメント

Jamppはモバイル顧客を獲得しリターゲティングするためのパフォーマンスマーケティングプラットフォームである。行動データと予測およびプログラマティック・テクノロジーを組み合わせ、パーソナライズされた関連性の高い広告を表示することで、消費者に初めての購入、または購入回数の増加を促し、広告主に収益をもたらす。

Brazeの顧客は、BrazeのWebhookチャネルを設定してイベントをJamppにストリーミングすることで、Jamppと統合できる。その結果、顧客はモバイル広告のエコシステム内で、Jamppを使ったリターゲティング・イニシアチブにより豊富なデータセットを追加できるようになった。

アプリ内メッセージのプラットフォームピッカー

キャンペーン作成プロセスにおけるこのステップを重視したプラットフォームピッカーにより、アプリ内メッセージの配信先やプラットフォームの選択がより簡単になった。

プラットフォームピッカー

派遣ID メール用Currentsフィールド

Currentsの機能を継続的に強化するため、すべてのコネクタータイプのCurrentsメールイベントにフィールドとしてdispatch_id 。

dispatch_id は、Brazeプラットフォームから送信される各送信、またはディスパッチに対して生成される一意のIDである。

スケジュールされたメッセージを受け取った顧客はすべて同じdispatch_id を受け取るが、アクションベースまたはAPIトリガーのメッセージを受け取った顧客は、メッセージごとに一意のdispatch_id を受け取る。dispatch_id フィールドは、コンバージョンをもたらしたキャンペーンがどのインスタンスであるかをイネーブルメントすることで、どのタイプのキャンペーンがビジネス目標の達成に貢献しているかについて、より多くのインサイトや情報を得ることができる。

“私のものだけを見せる “キャンペーン・ソート機能

ユーザーがキャンペーングリッドのOnly Show Mine チェックボックスをチェックすると、結果はログインユーザーによってのみ作成されたキャンペーンにフィルターダウンされる。さらに、ユーザーはcreated_by_me:true を入力して検索バーを使うこともできる。

また、キャンペーングリッドのサイドバーがリサイズ可能になった！

エイリアスでユーザーを削除する

users/delete エンドポイントを使用して、エイリアスでユーザーを削除できるようになった！

メールのクリック数と開封数を独自に算出

メールのユニーククリックとユニーク開封は、ユーザーごとに7日間の時間枠で捕捉され表示されるようになり、その7日間のウィンドウ内で、dispatch_id ごとにカウントが1ずつ増加する。

dispatch_id を使用することで、定期的なメッセージに、各メッセージの本当の開封数やクリック数を反映させることができる。Currentsでdispatch_id 、顧客はこのデータを簡単に照合できるようになる。

Mailjetを使用しているユーザーであれば、以前の一意性の時間枠が30日以上であったため、この数字が急上昇することになる。この変更は3週間前に知らされたはずだ。 SendGridの顧客には違いはないはずだ。

更新された用語は、レポートメトリクス用語集で検索できる。

最もエンゲージメントが高いチャネル

最もエンゲージされたチャネルフィルターは、選択したメッセージングチャネルが彼らの「ベスト」チャネルであるオーディエンスの一部を選択する。この場合の “ベスト “とは、「ユーザーの履歴から考えて、エンゲージメントの可能性が最も高い」という意味である。チャネルとして、メール、Webプッシュ、またはモバイルプッシュ（利用可能なあらゆるモバイルOSまたはデバイスを含む）を選択できる。

セグメンテーションフィルターライブラリー](/docs/ja/user_guide/engagement_) で、この新しいフィルターをチェックしてみよう。tools/segments/segmentation_filters/).

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