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大規模なコントロールグループへの対応

キャンバスを作成する際、次の例のようにオーディエンスがコントロールグループとバリアントグループに均等に分かれることを想定していたかもしれない。その理由と解決方法を説明することができる!

ユーザーが参加するグループは、ユーザーの設定によって異なる。これはコントロールグループでもバリアントグループでもよい。ユーザーは、[エントリーのステップ]1]で定義されたすべての条件に合致したときにキャンバスにエントリーする。キャンバスを設定するとき、各バリアントとコントロールグループに入るユーザーの割合を定義する。

コントロールグループがバリアントグループに比べて大きい場合(これはあなたの意図するところではない)、以下を推奨する:

  1. エントリーのオーディエンスフィルターを “Is Push Enabled “に設定する。
  2. エントリーのオーディエンスフィルターを「オプトインまたはサブスクライバーである」に設定する。

コントロールグループでキャンバスを作成する場合、エントリオーディエンスのすべてのユーザーがキャンバス内のメッセージを受信できるようにする(キャンバスにプッシュメッセージやメールメッセージが含まれているなど)。

ユースケース

次のようなシナリオを想像してみよう:

  • キャンバスには単一のバリアントとコントロールグループがある。
  • バリアントの最初のステップはプッシュ通知だ。
  • 90%のユーザーがバリアントに、10%のユーザーがコントロールグループに選ばれた。

キャンバスの例

このシナリオでは、キャンバスに入ったユーザーの90%がバリアントに入る。

アクティブユーザーを見てみると、39.8万人のユーザーがいるにもかかわらず、その73%しかプッシュが有効になっていない:

エントリーのオーディエンス

つまり、90%のユーザーにバリアントを入力するように通知したにもかかわらず、そのユーザー全員が実際にプッシュ通知を受け取れるわけではないということだ。プッシュ通知を受け取ることができないこれらのユーザーは、関係なくバリアントに入る。

まだ助けが必要か?サポートチケットを開封する。

最終更新日:2020年12月3日

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